售后政策
 
保 修 条 例
首先感谢购买SINGO产品，在保修期内我们将遵照此保修条例为您提供售后服务：
1．保修期限：自用户购买之日起，将享受我公司一年免费质保。购买日期以发票、收据（注明产品名称并由经销商盖章）或发票复印件为凭据。任何用户购买我公司产品后，可以登陆我公司网站，（WWW.SINGO.CN），注册会员，可以享受我们提供的2年免费保修！
2．机器遇到故障，用户可凭发票或保修卡到当地经销商（代理商）处，联系维修事宜。如果代理经销商不在了，也可以直接联系我公司售后客服人员（400-8800-891）。
3．用户在购买我们产品时，请务必向代理经销商要发票或收据，并在上面标明产品型号和容量，以确保我们能及时为您服务，因为，如果送修机器的机号应与保修卡上填写的一致，我们是可以不予保修的。
4．下列情况不属免费保修范围：
⑴由于自然灾害如地震、水灾、雷电等原因，电压异常，运输跌落等引起的故障；
⑵由于用户自身操作不当，未按说明书指示正确操作，认为导致产品的损坏；
⑶由于用户运输不当，外力挤压、坠落造成的设备部件、外壳的故障或损伤；
⑷用户私自涂改、更换、毁坏Udea的产品标识；
⑸由于用户对产品的擅自分解、拆装、改造或忘记密码而发生的故障或损伤；
⑹用户不能出示产品保修证书及购买发票等相关有效单据；
⑺产品超过免费保修期；
⑻随产品赠送的物品，如促销品均不属于保修范围之内；
5．超过保修期限将根据实际情况酌情收部份的成本费用。