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售后政策

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保 修 条 例
首先感谢购买SINGO产品,在保修期内我们将遵照此保修条例为您提供售后服务:
1.保修期限:自用户购买之日起,将享受我公司一年免费质保。购买日期以发票、收据(注明产品名称并由经销商盖章)或发票复印件为凭据。任何用户购买我公司产品后,可以登陆我公司网站,
WWW.SINGO.CN),注册会员,可以享受我们提供的2年免费保修!
2.机器遇到故障,用户可凭发票或保修卡到当地经销商(代理商)处,联系维修事宜。如果代理经销商不在了,也可以直接联系我公司售后客服人员(400-8800-891)。
3.用户在购买我们产品时,请务必向代理经销商要发票或收据,并在上面标明产品型号和容量,以确保我们能及时为您服务,因为,如果送修机器的机号应与保修卡上填写的一致,我们是可以不予保修
的。
4.下列情况不属免费保修范围:
⑴由于自然灾害如地震、水灾、雷电等原因,电压异常,运输跌落等引起的故障;
⑵由于用户自身操作不当,未按说明书指示正确操作,认为导致产品的损坏;
⑶由于用户运输不当,外力挤压、坠落造成的设备部件、外壳的故障或损伤;
⑷用户私自涂改、更换、毁坏Udea的产品标识;
⑸由于用户对产品的擅自分解、拆装、改造或忘记密码而发生的故障或损伤;
⑹用户不能出示产品保修证书及购买发票等相关有效单据;
⑺产品超过免费保修期;
⑻随产品赠送的物品,如促销品均不属于保修范围之内;
5.超过保修期限将根据实际情况酌情收部份的成本费用。

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